发布时间：2016-05-31所属分类：文史论文浏览：1次
摘 要： 这篇图书馆论文以江苏技术师范学院为例发表了图书馆流通服务管理办法与创新，图书馆流通服务的管理创新有助于更好的服务于广大学子，论文首先探讨了江苏技术师范学院图书馆流通服务的管理背景，并分析了图书馆流通服务管理不便的原因。
这篇图书馆论文以江苏技术师范学院为例发表了图书馆流通服务管理办法与创新，图书馆流通服务的管理创新有助于更好的服务于广大学子，论文首先探讨了江苏技术师范学院图书馆流通服务的管理背景，并分析了图书馆流通服务管理不便的原因。
摘要：本文以江苏技术师范学院为例，首先讲述了该学院图书馆流通服务管理中存在的问题及引发这类问题的各类因素，并针对这些问题提出了一些有益于强化高校图书馆流通服务管理水平的措施与办法。
关键字：图书馆论文发表,高校,图书馆,流通服务管理
前言：高校的图书馆流通服务管理是馆方内部自我管理的一个重要方面，通过健全与创新它的管理方法，不但能够提升馆方自身的实力与功用，更可以有效地促进图书馆更好地服务于广大学子。这使得高校图书馆的流通服务管理一直是相关人士研究的热点问题之一，本文就将以以江苏技术师范学院为例，围绕着这个问题进行探讨。
一、江苏技术师范学院图书馆流通服务管理背景
(一)图书馆流通服务的基本情况与问题
乱架现象频繁
一方面学生们有着相对较强的文献资源使用需求，而另一方面他们却很有可能并不清楚图书馆馆藏资源的使用规则与方法。大量学生长时间的不规范借阅习惯使得图书馆内一度乱架现象频发。
图书损坏、丢失情况时有发生
高校聚集着来自不同地域、拥有着不同个人背景与经验的学生们。由于学生们行为习惯各异而素质良莠不齐，在缺乏得力的监督与管理系统的情况下，图书馆内的文献资源很容易发生诸如破损、丢失的情况。
续借不便
随着计算机技术的发展，很多高校在原本的实体图书馆的基础上纷纷建立起了相应的网络图书馆。学生们不但可能在图书馆网站上找到自己需要的读物的电子版本，更可以进行诸如续借等操作。但是显然真正熟悉并能熟练使用这些便捷操作的学生只在学生群体中占很小的一部分，对于他们当中的许多人这类功能并没有实现太多的功用。
借阅证保管不当
对于很多学校而言，借阅证是参与图书馆图书借阅活动的唯一且必须凭证。由于一般情况下借阅证是非实名制的，所以对它的保管不当，比如损毁、丢失、外借，很容易引起读者借阅不便、冒借、错借等情况的发生。这不但不利于读者个人的方便，更难免会引发馆方与读者之间的纠纷。
(二)造成图书馆流通服务管理不便的原因
读者素养有待提高
当下，很多年轻的学生读者都是涉世不深独生子女。一方面他们的成长经历里关于分享的意识并不深，自然也就没有建立爱护公共使用物品的习惯。而另一方面，他们多数没有经历过生活的辛劳，不懂得眼前的受用资源来之不易应当好好珍惜。总地来说，读者的个人素养、习惯以及他们配合管理的力度，在很大程度上影响着图书馆流通服务管理的质量。
馆方资源需要进一步丰富
在信息传播速度激增、信息量疾速膨胀的今天，读者们对信息资源的需求不论是在数量还是在质量上都有了非常大的提高。而近年来国内普通本科院校的招生计划又在不断地扩充，图书馆作为学生读者信息资源的重要来源，其必然要承受越来越大的借阅压力。这对于馆方的馆藏数量无疑提出了更新更高的要求，但新图书的购置不但需要时间，更需要大量的人力与经费，无法一蹴而就。在这个过程中，资源的相对缺乏使读者之间不得不展开隐性的资源争夺，图书超期、损坏与丢失现象屡屡出现，给图书馆的流通服务管理增加了很大的难度。
工作人员专业素质仍有提升空间
近几年，随着科学技术的进步和管理理念的成熟与革新，图书馆的管理模式与方法以及管理活动中使用的辅助工具都发生了很大的变化。图书馆流通服务管理也随之在操作性与技术性上有了很大的提升，这要求相关工作人员必须具体足够的专业素质与工作能力。与之相矛盾的是，由于经费、人力或者时间的原因，图书馆工作人员的知识更新往往要相对落后于实际的工作需求，这无疑也是不利于馆方的流通服务管理的。
图书馆借阅制度及监控系统有待完善
缺少明确且严格执行的借阅管理制度和相应的借阅监督办法是另一大类容易造成流通管理疏漏的重要原因。作为读者而言，要遵守馆方的规章制度，首先应当要有机会了解到制度的具体内容，在意识里建立起借阅活动中的“可行”与“不可行”范围。但实际情况中真正非常尊重与并且对借阅准则有敬畏之心的人却远没有原本应有的那么多。这也在一方面反映出了制度在执行力上的欠缺。
二、以江苏技术师范学院为例的图书馆流通服务管理办法与创新
(一)强化读者的配合管理意识
在这个过程中，学生们不但可以学习图书馆的馆藏内容与图书资源的位置构成，也可以了解到馆方流通服务的管理流程，体会到流通服务管理工作的辛劳与不易，为他们日后的图书借阅及配合管理打下基础。由于高校相对封闭与群集的学生环境，相对于其它类型的图书馆，它有着更便利的条件去展开读者宣传活动，这对于强化读者的配合管理意识有着非常明确的好处。具体来说，图书馆方面除了要在学期中定期地在学生群体中展开不间断、有针对性的使用宣传、管理宣传以外，最重要的是应当在每年的开学期间着重做好对新生的入馆教育活动。
(二)提升图书馆工作人员专业能力
流通服务管理是一项相对枯燥而繁重的劳动，同时如前文所述，它对于工作人员的实际工作能力的要求也在不断地提升与增长。考虑到它在图书馆内部整体管理活动中的重要性，流通服务管理切不可小视，对工作人员能力的培养与提升应当切实地贯彻、进行。具体来说馆方应当加紧对工作人员的技术培训，尽可能地为他们创造定期的学习与交流机会，同时在这个过程中坚持对他们进行职业道德教育和精神激励，促使他们以高涨的热情、专业的精神和娴熟的技能投入到流通服务管理的实际工作中去。
(三)充实馆藏，加强图书管理
在馆藏资源的充实问题上，馆方应当持有开放的态度，除了要努力向校方争取新书购置经费以外还要积极地面向社会群体和组织并与之展开合作，获得资金辅助，为丰富馆藏打好经济基础。在引入新的图书资源时应当着重考虑到服务受众，即学生与老师们的实际需求与知识类型的特点，重点购置对他们来说有更强实用性图书。这样不但可以强化服务质量，更有利于缓解由图书资源紧张而引起的流通服务管理障碍。
此外，除了要在丰富馆藏的工作上下功夫以外，对于已经引入的读物资源则应当进行有效管理。比如将它们按分类放置到相应的阅览室中，加强巡视与整理，纠正乱架、错架现象以方便有需要的读者能快速找到相关读物，从侧面促进馆藏资源利用率的提高;对于破损的书籍要及时修复，丢失的图书要及时寻回并及时地再度投入使用;同时还应当加强图书流通中的消防管理，定时清理阅览室中的安全隐患与人员隐患，提高图书在流通过程中的安全性。
(四)更新服务设施，提高流通效率
在信息计算迅速发展，信息需求不断深化的今天，图书馆的流通服务应当朝向一种更加便捷和自主的方向发展。显然它们离不开现代化的设施与辅助工具。以自主服务为例，自助借阅管理系统对这项工作的展开提供了很大的帮助。通过这个系统的使用，馆方可以在节省大量人力的情况下提供不亚于人工服务质量的自助服务，读者们可以轻松地查找、借阅所需图书资源并自行进行续借与还书。整个流通服务环节变得更加有序、高效，在造福读者的同时也使得图书馆可以调用更多的人力去从事其它馆内工作或者组织工作人员进行学习与培训，大大地促进了图书馆的平衡过渡与持续发展。
参考文献：
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推荐期刊：《图书馆工作与研究》月刊，1979年创刊，系图书馆学综合性的学术刊物。由天津市图书馆学会、天津图书馆、天津市少年儿童图书馆等单位联合主办。
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